Betingelser for køb

Alle priser er angivet i danske kroner inklusive moms, p.t. 25 %.
Alle varer sælges enkeltvis, selv om der er flere varer på et billede, sælges de enkeltvis, medmindre det udtrykkeligt er angivet i varebeskrivelsen, at de sælges parvis eller i sæt.

Betalingsmuligheder

Du kan vælge at betale med faktura, afbetaling, bankoverførsel eller kort.

Faktura
Ved betaling med faktura samarbejder vi med Svea Ekonomi AB. For at betale med faktura skal du angive dit personnummer eller organisationsnummer. En forudsætning for at betale med faktura er blandt andet, at du er registreret i folkeregistret i Sverige og er over 18 år. Du må ikke have nogen betalingsanmærkninger. Alle fakturaer overføres af Compactbeds til Svea Ekonomi AB. Den sædvanlige kreditkontrol udføres, efter at de personlige oplysninger er indsendt ved kassen, i nogle tilfælde betyder det, at der tages en kreditrapport. En kopi af kreditrapporten sendes derefter hjem til dig. Betalingsbetingelserne på fakturaen er 14 dage fra det tidspunkt, hvor varerne sendes fra os. Ved forsinket betaling betales det aftalte og lovpligtige rykkergebyr. Der opkræves morarenter på 2% pr. måned. Ved manglende betaling vil fakturaen blive overgivet til inkasso.

Delvis betaling
Gennem vores samarbejde med Svea Ekonomi AB kan du indgå en kontokreditaftale og dermed få mulighed for at betale dit køb i rater. Du vælger kredittiden ved at sætte kryds ved den kampagnemulighed, der passer dig bedst. Købet kan altid betales fuldt ud på et hvilket som helst tidspunkt inden forfaldsdatoen. Det sædvanlige kredittjek udføres, når de personlige oplysninger er afgivet ved kassen, og i nogle tilfælde betyder det, at der tages en kreditrapport. En kopi af kreditrapporten vil derefter blive sendt hjem til dig. Hvis du har spørgsmål, kan du ringe til 08 - 514 931 13 for at få yderligere oplysninger. Eksempel på effektiv rente ved et køb på 10.000 SEK, løbetid 12 måneder, 0% rente, oprettelsesgebyr 195 SEK, afbestillingsgebyr 29 SEK: 10,68%.
Generelle vilkår og betingelser
Standardiserede europæiske forbrugerkreditoplysninger (SEKKI)

Kort
Betaling med kort sker i overensstemmelse med gældende regler for onlinebetaling i Sverige og EU. Vi bruger Svea Ekonomis/Webpays hostede PCI-DSS-certificerede kortbetalingsløsning. Vi accepterer følgende kort: Visa og MasterCard. Pengene reserveres på din konto på bestillingstidspunktet. Alle transaktioner sendes via SSL (Secure Sockets Layer), der er meget sikkert krypteret. Ingen kortnumre gemmes. Vi bruger den nyeste sikkerhedsteknologi til online kreditkortbetalinger 3D-Secure - en standard, der er udviklet af VISA og MasterCard med det formål at validere forbrugeren sikkert, når han eller hun køber online.

Leveringsbetingelser

Vi leverer lagervarer inden for 5-7 dage.
Senge og madrasser er ikke lagervarer, medmindre det er angivet på produktsiden.
Leveringstiden på ikke-lagervarer er normalt 2-3 uger. Se også særskilt leveringsinfo på produktsiden.
Produktionen holder ferielukket i uge 29 og 30, så der lægges to uger til leveringstiden i forbindelse med ferier.

Ordrer på møbler leveres med DHL. Hvis målene tillader det (gælder kun mindre forsendelser som f.eks. madrasser), sendes ordren til et DHL-servicepunkt i dit nabolag.

Forsendelsesprisen gælder kun for levering inden for Sverige.
Hvis du ønsker levering uden for Sverige, skal du kontakte os via e-mail for at få prisoplysninger.

Transportskader
Hvis varerne går tabt, eller du ved modtagelsen opdager, at forsendelsen er beskadiget under transporten, skal du notere det på fragtbrevet og hurtigst muligt anmelde det til info@compactbeds.se. Du bør kontrollere varerne for skjulte skader inden for 7 arbejdsdage.
Vi garanterer, at varerne er fejlfri, når de overdrages til transportøren.

I tilfælde af fejllevering, eller hvis varerne er defekte eller beskadigede, vil vi gerne have, at du kontakter os på info@compactbeds.se så hurtigt som muligt, så vi kan udbedre fejlen.
Defekte eller beskadigede varer skal reklameres inden for 7 dage.
Returner ikke noget uden at kontakte os først.
Varer, der returneres mod efterkrav eller kontant ved levering, indløses ikke af os.

Fortrydelsesret/reklamationsret*

Vi følger loven om fjernsalgsaftaler: http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Fortrydelsesretten gælder ikke for et produkt, der er fremstillet efter kundens anvisninger.
Alle senge og madrasser fremstilles på bestilling og med de unikke valg, som hver kunde træffer med hensyn til tekstilfarve, sengeben og mål.

Returnering

Vi overholder loven om fjernsalgsaftaler (minimum 14 dage): http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Vi kræver, at varen er ubrugt og returneres i sin originale emballage med eventuelle originale dokumenter. Hvis du ønsker at returnere en vare, er du ansvarlig for de samlede faktiske forsendelsesomkostninger begge veje. De faktiske forsendelsesomkostninger er højere end de fakturerede omkostninger, da der gives rabat på forsendelsen i webshoppen.
Når vi har modtaget og kontrolleret varen, sætter vi pengene for varen ind på din konto/dit kort eller krediterer fakturaen/delbetalingen.

Garanti

Garantiperioden er 10 år på vores senge og gælder for ramme- og fjederbrud.

Garantien på sengen refererer til:

• Fjedrene i den respektive madras i tilfælde af nedsynkning eller fjederbrud.
• Træ i rammedelene, f.eks. hvis rammen skulle revne.

Garantien gælder ikke for normal slitage eller skader forårsaget af unaturlig brug.

Opbevaring af personoplysninger:

Vi opbevarer følgende personoplysninger om vores kunder:

Kunder: Fornavn, Efternavn, Firma/Organisation, E-mail, Person-/org.nr., Momsnummer, Adresse, Postnummer, By, Land, Telefonnummer.

Ordrer: IP-adresse, E-mail, , Person/organisationsnummer, Momsnummer, Adresse, Firma, Fornavn, Efternavn, Adresse, Postnummer, By, Telefonnummer.

Som kunde kan du til enhver tid anmode om udtræk, ændring eller sletning af disse data.

Kontaktoplysninger


Du kan kontakte os via e-mail, hvor vi svarer inden for 12 timer, eller via telefon mandag-fredag kl. 09.00-17.00.
E-mailadresse: info@compactbeds.se
Telefon: 0302-15800
Adresse på lageret: Stillestorps industriväg 8, 443 61 Stenkullen
Virksomhedens organisationsnummer: 556887-0470
Virksomhedens juridiske navn: Compact Design GOT AB